尊敬的客戶：

     您好!

     根據(jù)《國務院辦公廳關于2018年部分節(jié)假日安排的通知》中的相關規(guī)定，經(jīng)我公司研究決定，現(xiàn)將2018年春節(jié)放假安排通知如下：
       春節(jié)放假7天（2018年2月15日-2月21），2018年2月22日（星期四）正式上班

為了能保證大家在放假期間能正常使用我們的網(wǎng)絡服務，現(xiàn)將我司的放假值班安排公布如下：

1、續(xù)費提醒：為了能確保您的服務在節(jié)假日期間不中斷，如果您有在節(jié)假日期間到期的服務，請您在節(jié)假日之前完成續(xù)費。也可以在我們尊云后臺那自主充值操作續(xù)費。

2、服務保證：我司在2月16日-18日期間沒有在線客服，如服務器重啟重裝等操作可以自行在尊云后臺管理操作，其他特殊問題可以撥打值班熱線 4009003935為您處理。其余時間的春節(jié)期間將繼續(xù)保持上班時間的服務承諾，隨時接受您的服務請求。服務熱線：4009003935

3、問題處理：(春節(jié)期間,，因技術人員休假安排，只接受服務器重啟，線路過慢/丟包嚴重等服務器相關問題，客戶個人網(wǎng)站的故障處理時間可能需要時間比較久。照常接受訂單。)

    A、值班企業(yè)QQ：4009003935;有什么問題可以隨時聯(lián)系！

    B、問題提交：在春節(jié)期間， 您還可以通過http://zuncom.taobao.com/聯(lián)系我們淘寶客服值班旺旺來提交您的問題！

    C、電話支持：如果您的問題比較急，您也可以拔打企業(yè)服務電話4009003935！

4.由于春節(jié)假期，我們將在與2月15日到2月22日期間暫時停止通宵值班熱線服務，給您帶來不便，請諒解！