?? 【中外玩具網(wǎng)訊】雙十一己過時日,但卻沒有結(jié)束,后續(xù)各方新聞、觀點應(yīng)接不暇,想知道他們都還在說什么嗎?請看下圖:
快遞公司表現(xiàn):
“雙十一”后遺癥 申通暫停部分單
? “雙11”電商大促銷一周過去了,快遞公司仍“消化不良”,連日來多家快遞公司已經(jīng)停止接單,或者接單但并不保證時效,不少電商賣家的快件出現(xiàn)延誤、生意受到影響,就連消費者的個人快件也是無法保證準(zhǔn)時送達。由于賣家已經(jīng)將產(chǎn)品發(fā)往快遞貨倉和中轉(zhuǎn)中心,消費者要求更換快遞也遇到種種困難。
?? 根據(jù)天貓“雙11”活動訂單發(fā)貨規(guī)則,11月11日~17日買家付款成功的訂單,賣家須在11月21日前發(fā)貨并交由物流公司攬件,否則買家有權(quán)向賣家發(fā)起延遲發(fā)貨投訴。因此,不少賣家趕快將貨“塞給”快遞公司。此外,近期多地出現(xiàn)的雨雪等惡劣天氣也加大了物流配送的壓力。
部分快遞公司不收快件
?? 昨日廣州申通人士對記者表示,現(xiàn)在是非正常時期,全公司都在清理“雙11”的貨,不管是個人快件還是公司的快件,公司原則上不接收。她同時表示,如果要發(fā)貨也可以接單但是不保證時效,外地的話可能兩個星期才能到。有消息稱申通快遞也暫時停止了從北京發(fā)往部分地區(qū)的訂單。
? 18日,記者咨詢圓通快遞公司,然而,濰坊本地三個圓通客服電話,接通后都沒有人接聽。記者只好找到圓通公司寒亭分部,一名負責(zé)人告訴記者,濰坊市的客服電話,連業(yè)務(wù)員也打不通。她說,因為“雙十一”期間的促銷活動,快遞公司已經(jīng)爆倉,現(xiàn)在五六十個快遞員整天在外面送,依然難以滿足需求。
?? 在圓通速遞的網(wǎng)站主頁中,該公司在11月16日也發(fā)出一項聲明,因為近期全國多地出現(xiàn)雨雪降溫等異常天氣,大批運輸車受阻,現(xiàn)在“我們的全體員工正在全力以赴克服困難,力爭在最短時間內(nèi)將快件送達您的手中?!庇浾叩弥?濰坊買家也可能受此影響。
?? 記者從EMS快遞公司得知,“雙十一”期間網(wǎng)上購物太多,一些快遞包裹現(xiàn)在還在路上。其他快遞公司雖然采用多種方式,保證“雙十一”后的快遞能夠盡快送達,但在“雙十一”期間也不同程度的出現(xiàn)貨物積壓,商品不能按時送達的情況。